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1月3日上午，市民王女士将两面写有“正义的守护者，人民的好警察”“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗送到安阳市公安局北关分局曙光路派出所民警手中，感谢民警耐心细致为其服务，帮助解决孩子户口难题，圆了孩子的“上学梦”。

原来，曙光路派出所社区民警张士江在对辖区进行走访时，了解到居民王女士的女儿因为没有出生证，一直没有办理落户，如今到了上学的年纪，没有户口上不了学，孩子的户口问题成为了困扰全家的难题。张士江感到问题十分严重，孩子没有户口，不仅上学成难题，也会给今后的生活造成极大不便。张士江想方设法帮助王女士解决孩子的户口问题，积极与王女士沟通联系，告知其无出生证办理户口的具体流程，帮其与民政部门、街道办事处等相关部门协调，并与户籍室沟通，为其开启绿色通道，梳理户籍材料，完成相关手续的审批。经过民警的一番努力，顺利帮助王女士办理好了孩子的落户手续。

民警将办理好的户口本交到王女士手中，王女士激动地泪流满面，翻到女儿的户口页后仔细看了一遍又一遍，然后紧紧地拉着民警手，再三表示感谢。（付裕佳 管浩良）