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自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，高新分局切实将关系群众民生的“小案”“小事”作为工作重点，全力维护辖区社会大局持续稳定，以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，获得了辖区群众的肯定。

7月27日晚，安阳市区持续降雨，家住高新区的陈女士正准备披上雨衣骑电动车出去办事，却发现放在单元楼下电动车篓里的雨衣不见了。由于陈女士着急出去，雨衣不见又耽搁了时间，因此情绪较大。待其办完事后，便到物业处调取监控，称一定要把拿走其雨衣的人找出来。

经查看监控，陈女士发现其雨衣是被同小区居住的一名老人拿走的，物业及时与老人家属联系，让他们看看家中老人是否拿走雨衣，并及时归还。由于老人回安阳县老家，家属暂时不能确定，便在电话沟通中与陈女士发生了冲突。

事情没有得到有效解决，陈女士反而又添了一肚子火，便于7月28日早上向安阳市公安局高新分局报警。民警杨金涛、辅警杨玉彬接警后迅速出警，到物业了解有关情况，并联系老人家属从中调解，老人家属经核实确认是家中老人拿走了陈女士的雨衣，很快就将雨衣还给了陈女士并向其表达了歉意。

民警杨金涛等人小事用心办、热心解民忧的行为受到了群众的肯定。7月28日，杨金涛收到了陈女士发来的短信，感谢其从中调解使陈女士成功拿回雨衣。

(齐凡 王晓洁)