急群众之所急，解群众之所困。安阳县公安局交警大队强化以民为本原则，增强“我为群众办实事”服务实效，注重在平时交管工作中主动为群众排忧解难，不断提升群众安全感、满意度。4月7日傍晚，安阳县公安局交警大队执勤人员在执勤中护送走失“萌娃”安全回家。

当日下午18时许，交警大队胡峰、王晓立、张天星、陈浩男等四名执勤人员在北大附小执行护学岗勤务时，遇到两位群众带领一名3岁左右的小男孩儿前来求助称幼童可能跟父母走散了。见状，执勤人员先是安抚好小朋友的紧张焦躁情绪，耐心询问孩子父母的电话和家庭住址。随即把孩子提供的所有电话全部打了一遍也未能联系到他的父母亲友。随后又根据孩子提供的地址，带孩子来到文峰大道迎宾壹号，经跟物业反复核实基本信息与情况，发现小朋友并不住这个小区。

紧接着，执勤人员立刻拨打110指挥中心报警电话，讲明小朋友情况，得知刚有群众报警称孩子走丢了。经核对情况后，发现跟眼前走失的小朋友是同一个人。执勤人员迅速根据110指挥中心提供的联系方式与孩子家长取得联系，得知小朋友家住中信城。执勤人员一边通过电话安抚幼童家长几近失控的情绪，一边迅速将孩子安全的送回到家人身边。孩子妈妈见到孩子后紧紧地抱着孩子泣不成声，表示自己找错了方向，特别地着急，并对公安交警执勤人员表示了深深地感谢。（付裕佳 张洁 刘三强）