采取巧妙方式取得精神病人信任，用“捧”的方法获得精神病人好感，机智的让精神病人顺利就医，群众直呼“警察这波操作，牛！”。

3月30日7时50分，文峰分局治安巡防大队二号巡逻车值班民警张恸和辅警朱建军接到指挥中心指令：南门西社区有一精神病人把父亲砍伤。事态紧急，张恸带领辅警火速赶到现场，报警人称其哥哥精神有问题，前天把父亲头部砍伤，昨晚又捶打母亲的胸部，为防止其继续伤人，家人决定将他送往精神病院，可是其哥哥拒不配合，无奈之下报警求助，请民警帮忙。

到达现场后，张恸发现，病人将自己锁在房间内，并用柜子顶住房门，不允许任何人进入。其弟弟诉张恸：之前其曾因精神病住院治疗过。此时，曾为其治疗过的医生及社区工作人员、派出所民警先后到达现场，一行人尝试让其把门打开，均无果。

怕病人受到刺激，民警不敢强行进入。就在一筹莫展之时，张恸又接到警情指令：报警人称其被强行送去医院。而事发地点正是病人的家中。肯定是病人自己报的警！张恸灵机一动，走到病人门外，称其接到报警前来处置，让其开门进行登记。在张恸的诱导下，门终于打开了，但是病人只让其一人入内。病人正在发病期，独自一人进去肯定会有危险，但为了让病人不再伤人、为了将其及时送去就医，张恸没有丝毫犹豫。

进入房间后，细心的张恸环顾四周，发现屋子里到处都是书，墙上挂的都是书法作品，便立即想起其家人称其热爱书法，“这是你写的？厉害呀！......”投其所好，张恸一阵猛夸，夸的病人脸上都笑成了花。在取得其充分信任后，张恸连哄带骗，竟让病人十分顺利地同意与民警前往医院治疗。为防止路上发生意外，张恸及社区工作人员协助家属一起将病人送往医院。

处置方法如此机智巧妙，病人家属和周围群众对张恸无不高度赞扬。

（庞晓飞 冯永华）