2022年3月16日9时左右，安阳市公安局高新分局接到一起求助警情：辖区居民王女士在七仙女转盘丢失一件价值300余元的棉袄，兜内有现金300元，希望公安机关帮助寻找。

“群众之事无小事”，接到求助后，高新分局情指中心立即安排视频中队侦查员带领王女士前往现场调取监控。因王女士对丢失棉袄的位置、时间表述较为清晰、准确，为侦查员精准调取监控提供了有利条件。通过查看视频资料，侦查员迅速确定了王女士丢失物品的现场情况，发现王女士丢失的棉袄被两名路过的中年女子捡到。

根据视频线索，侦查员凭着丰富的工作经验，很快确定了两名女子的住处，就在离现场不远的一小区内同一单元的不同楼层。因不确定两人中是谁拿走的王女士棉袄，侦查员陪同王女士来到两名女子所在小区，因电梯需要刷卡才能使用，侦查员陪着王女士爬楼梯到12楼，找到其中一名女子，其矢口否认自己曾在丢失物品的现场出现过。侦查员知道对方怕承担责任，便耐心解释并拿出证据让对方信服。女子最后称其未捡到王女士衣服，但“想起来”视频里的另一人是14楼的某住户。

侦查员和王女士又爬楼梯到14楼，找到另外一名女子后，对方态度诚恳，承认是她捡走了棉袄并主动将300元现金归还王女士，但棉袄已给了收废品的人，无法寻找。从报警求助到最终找回丢失的300元钱，整个过程仅用了一个小时。

王女士也表示不再继续寻找棉袄，能够找回现金已经很幸运了，并真诚地对侦查员表示了感谢，对其为民服务的责任心和专业度表示了赞扬和认可。（付裕佳 齐凡）